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quarta-feira, 31 de julho de 2013

Feedback de loja/site: Alsotao

Oi pessoas! Então, o blog continua em Hiatus, mas visto que tive um problema com esse site, no caso a deste feedback, resolvi compartilhar aqui! Lembrando que é só clicar nas fotos para ver num tamanho melhor!

Site: Alsotao
Loja: Alsotao. SS de Taobao, basicamente. (edit(21/11/2014): Agora conhecido como Alsott )
Links: http://www.alsotao.com/
Meu caso: Itens que vieram errados.

Primeiramente, gostaria de deixar claro que já fiz muitas compras lá, que inclusive esses itens que vieram errados, cada um deles, foi um em uma caixa grande. Minha necessidade de fazer o feedback negativo é pela questão das atitudes tomadas ao ir reclamar sobre o item estar errado. Quem não quiser saber sobre meu caso, pode pular pro final do feedback, como podem fazer com os futuros feedbacks de lojas e sites.

Itens comprados:
Peruca estilizada para Neko de K project
'Dominator', replicada de arma do anime Psycho-Pass

Vou começar pela Dominator, por ser um caso já fechado.
Junto com vários itens, fiz o pedido o item. Fui bem cuidadosa sobre a opção, pedindo de acrílico e com luzes, vermelhas e verdes. Tanto que tenho um print do item 'no carrinho':
E para minha surpresa, depois de um tempo, ela chegou e ué, cadê as luzes?
Entrei em contato com eles, explicando do ocorrido, tirei fotos, mandei esse print e tudo mais. A resposta que eu tive é que foi um erro de sistema. ( o que não foi anormal, já que os preços e opções viviam mudando, mas aquilo não deixava de ser culpa deles. )
Então perguntei como eu seria compensada por tal erro e eles disseram que o vendedor não aceitava devoluções. então, tudo que podiam fazer era da $5 de 'desculpas', pra caso de eu querer comprar outro e um gift. ( que bem, é um brinde qualquer na proxima encomenda. no meu caso, um anel )
E-mails e e-mails, disse que o item sem as luzes não me importava, até porque o motivo de ter comprado era justamente por causa delas. Mas no final, não deu em nada.

Sobre a peruca, foi isso que me aconteceu:
Pra mim, foi a maior dificuldade do mundo achar uma peruca decente pra Neko, principalmente porque muita gente acha que o cabelo é rosa, e no anime, a maioria do tempo ele é cinza. Então, optei por comprar uma cinza com reflexos rosa, que é como eu gosto nesse tipo de personagem. E pra seguir as official arts.
Como ando com um pé atras com a Lucaille, decidi pedir essa.
E ela veio sem franja e dessa cor:
Nessa foto não dá pra notar tão bem, mas pra vocês terem noção, tem foto que ela parece ter a mesma cor da minha wig da Lightning. ( fiz uma review dela aqui, dá pra ver a cor dela bem. )
Ainda não terminei de trocar e-mails com eles, mas acho que vai dar na mesma coisa.

Sobre os dois casos, na dominator, gastei mais de 200 reais ( no caso foram 100+ dolares com o frete ), para receber apenas $5 e o da peruca ( que foi por volta de 19 dolares ) até agora não consegui resolver, porque não importa quantas vezes eu explique a situação, eles sempre entendem errado, da melhor forma pra dizer que aquilo já está resolvido. LOL

Duas amigas minhas tiveram problemas com eles, complementarei aqui assim que eu tiver detalhes sobre.

Conclusão: Compre no Alsotao sabendo que, se o item vier errado, não tem o que fazer sobre isso. O pessoal te atende muito bem, e se vier tudo certo vai ser maravilhoso, mas se não, insista bastante e sem esperança de que vai ser recompensado.

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Btw, em breve estarei fazendo review de itens bem 'genéricos' que comprei lá, como sapatos de colegial e uniformes! Tentarei sair desse hiatus OWO
Edit: Fiz um Guia de como comprar no Alsotao, caso alguém tenha interesse!
Até logo~ (っ◕‿◕)っ ♥

domingo, 16 de junho de 2013

Feedback de loja: Charissa Kids



Loja: Charissa Kids
Abrirei a parte posts de feedback de lojas com a minha amada Charissa Kids.
Como algumas pessoas sabem, apesar de amar as perucas dessa loja, eu tive problemas com ela no ano retrasado ( 2011, acho ). Então, aqui vou eu esclarecer pra quem ainda não sabe.

Loja: Charissa Kids.
Links: No ebay e no taobao.
Meu caso: Comprei uma peruca loira ondulada de 125cm. Vieram apenas 85cm.

Fiz a encomenda a peruca acima, num anuncio que dizia 125cm, e eles me mandaram essa aqui:

Essa foto também se encontra no mesmo anuncio, mas é, provavelmente, só pra mostrar como é,  já que claramente não tem todo o tamanho anunciado.
Usando a peruca pra quebrar o galho. lol
Notem que ela não chega perto do tamanho que deveria.
Pois bem, quando fui resolver, a loja não tomou grandes atitudes. As lojas normais e honestas costumam mandar o item certo sem custo, pois o frete de volta é caro demais e não compensa. Já a Charissa Kids, primeiramente me deu duas opções: Ficar com a peruca errada e ganhar $10 de desconto numa nova ou mandar de volta por minha conta e receber a certa. Eu optei pelo desconto, já que a certa não chegaria a tempo. E quando eu disse isso, desconversaram, e disseram que os $10 era pro frete caso enviassem  a peruca  de volta. Desconversaram mais umas vezes e com o que eu fiquei como compensação? Nada. Isso mesmo: N-A-D-A. Comprei a peruca certa e vendi essa depois de um tempo. Mas me deu um prejuízo enorme, até porque paguei por duas de 125cm.


A loja é conhecida por ter perucas bonitas e de ótima qualidade ( eu tenho umas 7 perucas dessa loja, e mesmo com o problema que tive, não me arrependo </3 Só compro agora se a mais bonita e parecida pra tal personagem seja dessa loja. ) e parece ser bem popular nesse meio.

Conclusão: Perucas de excelente qualidade, boa parte fiel ao anuncio, mas a equipe é um lixo em caso de erro. Compre em ultimo caso ( como eu disse, se for a mais bonita lol ) e cruze bem os dedos pra nada dar errado.

Já fiz review de duas perucas dessa loja ( da Karuta e da Stocking ), vocês podem ver na página de feedback.
Espero que esse post esclareça e também alerte sobre a loja. Se você já teve alguma má experiência com a loja também, comenta ai dizendo como foi!
Até logo~ (っ◕‿◕)っ ♥